Configuration des messages
Chaque texte envoyé à vos clients, modifiable en quelques secondes — puis testable sur un scénario complet.
Variables disponibles
Insérez-les dans vos textes : elles sont remplacées automatiquement par les données du client.
Confirmation de rendez-vous
Envoyé immédiatement après la réservation
Courriel
Aperçu objet : Rendez-vous confirmé le jeudi 13 août à 9 h 30 — Elite Auto Performance
SMS
Aperçu SMS : Bonjour Marc, votre rendez-vous chez Elite Auto Performance est confirmé pour le jeudi 13 août à 9 h 30 — Entretien complet + freins sur votre Audi RS5 Sportback 2021. Adresse : 1450 boul. Industriel, Laval. Répondez ANNULER pour modifier.
Rappel 24 h avant
Réduit les rendez-vous manqués de 62 %
Courriel
Aperçu objet : Rappel : votre rendez-vous demain à 9 h 30
SMS
Aperçu SMS : Rappel : Marc, on vous attend demain jeudi 13 août à 9 h 30 pour votre Entretien complet + freins. Prévoyez 15 min de plus si vous souhaitez une inspection gratuite. — Elite Auto Performance
Message post-service
Envoyé 2 h après la récupération du véhicule
Courriel
Aperçu objet : Votre Audi RS5 Sportback 2021 est prête
SMS
Aperçu SMS : Merci Marc ! Votre Audi RS5 Sportback 2021 est prête et l'entretien Entretien complet + freins est complété. Notre garantie 12 mois / 20 000 km s'applique. Une question ? Répondez simplement à ce message.
Demande d'avis Google
Envoyé 48 h après le service
Courriel
Aperçu objet : Marc, 30 secondes pour nous aider ?
SMS
Aperçu SMS : Marc, votre avis compte énormément pour notre équipe. Ça vous prendrait 30 secondes de nous laisser une note Google ? ⭐ g.page/elite-auto/avis Merci et à bientôt !
FAQ de l'assistant IA
Les réponses utilisées par le chat 24/7 sur votre site
Test de scénario
Rejoue tout le parcours de Marc Tremblay avec vos textes actuels.
Aucun test lancé. Le scénario simule la confirmation, le rappel 24 h, le suivi post-service, la demande d'avis Google et une réponse de l'assistant IA.